Cobrança indevida – quando a empresa extrapola os limites do bom senso e até mesmo da lei jul18

Cobrança indevida – quando a empresa extrapola os limites do bom senso e até mesmo da lei

Não há como negar - a inadimplência é uma grande dor de cabeça e não estamos falando somente de quem não recebeu pelo seu produto ou serviço. Ter todas as dívidas pagas é um privilégio pelo qual os consumidores anseiam e em muitos casos uma dívida pendente po...

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Atenção consumidor! Esteja atento às condições impostas na hora de renegociar as suas dívidas. jul18

Atenção consumidor! Esteja atento às condições impostas na hora de renegociar as suas dívidas.

Ficar com dívidas pendentes pode ocorrer a qualquer um de nós e é importante saber como proceder na hora de quitá-las. Embora alguns indivíduos ajam de má-fé ao negligenciar suas obrigações financeiras, muitas pessoas acabam ficando nesta situação por serem v...

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Utilizou dinheiro do cheque especial e acredita que foi cobrado ou penalizado indevidamente? Saiba como proceder!

O cheque especial é um dos produtos oferecidos pelas instituições financeiras de modo a conceder um empréstimo rápido e pouco burocrático ao cliente. O cheque especial é oferecido através de regras específicas de cada instituição e depois de análise da conta ...

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Paguei duas vezes o mesmo boleto. E agora?

Na correria do dia a dia é extremamente comum esquecermos de pequenos detalhes: prazos que vencem, boletos perdidos, pagamentos esquecidos e muitos outros que causam certa dor de cabeça. Afinal, obrigações financeiras envolvem muita burocracia e é bastante natural q...

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Os planos de fidelidade que as operadoras de telefonia oferecem são embasados pela lei? Descubra as peculiaridades desta questão sob o ponto de vista jurídico jul18

Os planos de fidelidade que as operadoras de telefonia oferecem são embasados pela lei? Descubra as peculiaridades desta questão sob o ponto de vista jurídico

As operadoras de telefonia esforçam-se para criar planos variados de adesão, buscando sempre adaptar-se à realidade do cliente ao mesmo tempo que tiram disso proveito para crescer como negócio. Embora a fidelização de clientes não seja apenas uma prática das oper...

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Cancelou a conta e os boletos continuam vindo? Exija a observância dos seus direitos jul18

Cancelou a conta e os boletos continuam vindo? Exija a observância dos seus direitos

Milhares de pessoas já passaram por este tipo de situação. No momento de fidelizar-se a uma companhia telefônica, de seguros ou de qualquer outra natureza, os vendedores invariavelmente afirmam que a relação entre cliente e empresa é bastante transparente e sempre...

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Os benefícios que o cliente tem ao escolher um bom software jurídico jul18

Os benefícios que o cliente tem ao escolher um bom software jurídico

   

A carreira de um bacharel em direito pode seguir diversos caminhos após a sua graduação. Porém, para seguir esses caminhos é imprescindível ter experiência atuando como advogado. Para alguns, o escritório acaba por dar um retorno tão positivo q...

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Operadora de telefonia é condenada a pagar R$500 mil de indenização por prestar atendimento ruim a clientes jul18

Operadora de telefonia é condenada a pagar R$500 mil de indenização por prestar atendimento ruim a clientes

É dever de toda empresa criar canais de comunicação com os seus clientes no pós-venda e garantir que esses canais funcionem adequadamente, resolvendo problemas e fornecendo quaisquer tipos de informações sobre a empresa e o serviço prestado ou produto vendido. No ...

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